Poílitica de Trocas

O compromisso da Life Sucos é a total satisfação dos clientes.

Visando a parceria de respeito e confiança, a Política de Trocas da Life Sucos respeita as regras descritas no Código de Defesa do Consumidor. De acordo com artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), a Life Sucos procederá com a troca de produto somente se ele estiver com defeito que o torne impróprio ou inadequado ao consumo e/ou uso a que se destina.

O prazo para reclamação, troca e/ou devolução de produtos é de 30 dias nos casos de produtos não duráveis. Sendo assim, o prazo acima será contado a partir da verificação do problema no produto pelo cliente de acordo com a data da compra e conhecimento da reclamação pela empresa.

Por se tratar de produtos perecíveis, não será admitida a troca ou devolução após o prazo de vencimento do produto.

A solicitação de troca deve ser feita mediante a apresentação de uma reclamação no site, acessando a página de reclamações por meio do nosso sistema de tickets. Para registrar uma reclamação, realize o login (caso não possua uma conta, será necessário se cadastrar) e, em seguida, abra um chamado. Por favor, forneça detalhes abrangentes sobre o seu problema, pois isso contribuirá para uma resposta rápida e eficaz por parte da nossa equipe de atendimento.

Para facilitar o processo de troca do seu produto, pedimos a gentileza de providenciar os seguintes requisitos:

  • Devolução do produto adquirido em sua embalagem original;
  • Local de compra do produto com nota fiscal ou algum documento que comprove a compra;
  • Identificação do cliente com nome e endereço completos, e um contato telefônico.

Caso os requisitos acima não sejam atendidos, a Life Sucos não se comprometerá a aceitar a troca ou devolução do produto.

Está procurando por um Negócio de Sucesso?
Seja um distribuidor Life Sucos!

Pronto pra falar com um de nossos especialistas?

Entraremos em contato para agendar um horário de atendimento.

Preencha apenas os 2 campos abaixo

Não vá ainda!

Cadastre-se e receba as novidades. Preencha apenas os 2 campos abaixo: